Aparelhos Auditivos

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Audix Distribuidora

Rua Marechal Deodoro, 235

Curitiba, PR

(41) 3022-8426

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Leia o documento, ele traz a política de proteção dos seus dados pessoais. Quando você clicar no botão “ACEITO”, significa que você concordou com as políticas aqui trazidas, seu IP será gravado e o dia e a hora que você deu aceite serão registrados.

Na AUDIX APARELHOS AUDITIVOS LTDA (ou simplesmente “AUDIX”) privacidade e segurança são prioridades. Nosso compromisso com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos clientes está demonstrado nesta Política de Privacidade, que estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso site.

Ao utilizar nossos serviços, alguns dos seus dados pessoais serão coletados e a utilização se dará nas formas descritas nesta Política, sempre atendendo as exigências da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis, observando a regra da LC 123/2006 e suas atualizações.

Dessa forma, a “AUDIX” inscrita no CNPJ/MF nº 05.654.877/0001-10, no papel de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto na presente Política de Privacidade.

1. QUAIS DADOS SEUS SERÃO COLETADOS E PARA QUÊ?
Nosso site coleta alguns dados pessoais seus, de forma a viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a experiência de uso do site. Para isso, trataremos os seguintes dados:
●	Nome, número de telefone e WhatsApp, para cadastro quando solicitado pelo titular, que a AUDIX entre em contato;
●	E-mail, para cadastro quando solicitado pelo titular que a AUDIX entre em contato;
●	Endereço de IP, para que possamos identificar você caso haja alguma solicitação judicial.

2. COMO SEUS DADOS SERÃO COLETADOS? 
A coleta de dados pessoais se dá exclusivamente por meio do formulário disponibilizado na página de contato no site da AUDIX.
Assim os dados coletados são informados por você, que consente na utilização desses dados para os fins aqui descritos. O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a AUDIX a tratar seus dados, ou seja, a armazenar e utilizar tais dados para entrar em contato com você.

Assim, em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados, seus dados só serão coletados, armazenados e utilizados mediante prévio e expresso consentimento.

O seu consentimento será obtido de forma específica para as finalidades descritas, evidenciando o compromisso de transparência e boa-fé da AUDIX para com seus clientes, seguindo as regulações legislativas pertinentes.

Ao utilizar os serviços da AUDIX e fornecer seus dados pessoais, você está ciente e consentindo com as disposições desta Política de Privacidade, além de conhecer seus direitos e como exercê-los.

A qualquer tempo e sem nenhum custo, você poderá revogar seu consentimento.

É importante destacar que a revogação do consentimento para o tratamento dos dados pode implicar a impossibilidade da performance adequada de alguma funcionalidade do site que dependa da operação. Tais consequências serão informadas previamente.

3. QUAIS SEUS DIREITOS
A AUDIX APARELHOS AUDITIVOS LTDA assegura a seus clientes seus direitos de titular que estão garantidos na Lei Geral de Proteção de Dados. 

Ao aceitar as opções que oferecemos quando você aceita o uso dos seus dados, você não poderá argumentar que não tinha conhecimento destas políticas, mas poderá, a qualquer momento, alterar as suas permissões e rejeitar o uso dos seus dados. Porém, alguns serviços poderão não funcionar de forma adequada, e isso não poderá ser encarado como discriminação ou tratamento desigual dos usuários.

Você poderá de maneira gratuita e a qualquer tempo:
a.	acessar seus dados, podendo solicitá-los em uma cópia legível sob forma impressa ou por meio eletrônico, seguro e idôneo. 
b.	solicitar a correção, alteração ou atualização dos seus dados.
c.	 limitar seus dados quando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação através da anonimização, bloqueio ou eliminação, estando ciente que isso impedirá a AUDIX de entrar em contato com você.
d.	eliminar seus dados tratados a partir de seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei.
e.	revogar seu consentimento, desautorizando o tratamento de seus dados.
f.	Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências da negativa.

4. QUAIS AS SUAS RESPONSABILIDADES? 
Você é responsável pelas informações prestadas ao preencher nosso cadastro. Caso identifiquemos que foram usados dados falsos ou incorretos, poderemos cancelar o seu cadastro e excluir os dados fornecidos, com a ressalva de que todos serão armazenados pelo prazo mínimo de 2(dois) anos, em plataforma apartada e em nossas redes.
Ainda é importante lembrar que caso você adquira produtos médicos, seu cadastro ficará, por determinação de lei, ativo por no mínimo 20(vinte) anos. 
Se você estiver aceitando estes termos em nome de um menor de idade, você é o responsável por todos os atos praticados por ele isentando a AUDIX de qualquer responsabilidade.

5. O QUE ACONTECE QUANDO VOCÊ ENTRA NO NOSSO SITE?
Quando você entra em nosso site e começa a navegação, automaticamente são instalados cookies ou outras funcionalidades tecnológicas para obtenção de informações de navegação. 
Tomaremos cuidado para que a coleta de dados seja feita de forma totalmente anonimizada, impedindo a sua identificação direta, salvo quando você preencher nosso formulário de cadastro.
Não haverá armazenamento pela AUDIX dos sites que você navegou antes e depois de navegar no nosso site.
Nós da AUDIX prezamos pela sua privacidade, assim não guardaremos seu histórico de navegação, tampouco repassaremos seus dados identificáveis a terceiros (salvo nossos parceiros, distribuidores ou credenciados, conforme sua solicitação) sem a sua autorização.

6. COM QUEM SEUS DADOS PODEM SER COMPARTILHADOS?
Tendo em vista a preservação de sua privacidade, a AUDIX não compartilhará seus dados pessoais com nenhum terceiro não autorizado. Porém, seus dados poderão ser compartilhados com nossos parceiros comerciais e ao enviar seu formulário de cadastro você fica ciente e consente com isso. 
Nossos parceiros comerciais recebem seus dados apenas na medida do necessário para a prestação dos serviços contratados e nossos contratos são orientados pelas normas de proteção de dados do ordenamento jurídico brasileiro.
Todavia, nossos parceiros têm suas próprias Políticas de Privacidade, que podem divergir desta. Recomendamos a leitura desses documentos, que você poderá acessar diretamente no site de cada um deles.
Além disso, também existem outras hipóteses em que seus dados poderão ser compartilhados, como quando houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes e quando houver necessidade de proteção dos direitos da AUDIX em qualquer tipo de conflito, inclusive os de teor judicial.

7. E OS COOKIES?
7.1 Mas o que são cookies?
São pequenos arquivos de texto que ficam contidos em seu navegador para melhorar sua experiência de navegação, para análise de performance, marketing e desempenho. 
Alguns ficam armazenados no seu próprio computador e não temos acesso a eles ou às informações coletadas por eles. Outros coletam dados de preferências ou estatísticos e enviam a terceiros como o Google. Mas explicaremos melhor logo abaixo.
Existem diversos tipos de Cookies, porém a AUDIX não utiliza todos eles em seu site.

7.2 Quais cookies são utilizados pela AUDIX?
Em nossos sites, utilizamos Cookie de preferências do site, Cookie de sessão, Cookie do Google Analytics (terceiro) e Cookie Facebook Pixel (terceiro). Ao acessar o nosso site você poderá verificar quais são eles e aceitar ou recusar os cookies de cada um deles ou de todos eles, mas a qualquer momento você poderá revisar as suas preferências e aceitar ou recusar novamente as preferencias fornecidas.
Em hipótese alguma os cookies serão usados para que haja apropriação de dados pessoais ou sensíveis, tais como, mas não se limitando ao número do seu RG, seu CPF, número de telefone fixo, endereço físico, senhas, dados bancários, e não teremos acesso à suas mensagens de e-mail, abertas ou não, e nem poderemos publicar em seu nome.
Esses cookies permanecerão válidos durante determinado prazo de tempo, e poderão rastrear sua navegação de forma totalmente anônima e anonimizada, sem a possiblidade de identificarmos pessoalmente você.
Você também pode excluí-los através da limpeza dos cookies, tags, metatags e outros marcadores do cache do seu navegador. Para saber como limpar o cache dos principais navegadores, ou impedir a configuração de cookies você pode ajustar as configurações do seu navegador (consulte a Ajuda do navegador que você utiliza para saber como fazer isso).
Caso você entre novamente em nosso site, serão instalados automaticamente novos cookies em seu computador, com nova validade e funcionalidades. A limpeza dos cookies não elimina seus dados caso você já seja um cliente cadastrado.
Caso você opte por não autorizar a utilização dos cookies e outros marcadores, ou se efetuar sua navegação de forma anônima, nossa página de cadastro não será acessível. 

8. COMO PROTEGEMOS OS SEUS DADOS?
Seus dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e idôneo. Nós utilizamos toda a tecnologia disponível e que estejam ao nosso alcance para que seus dados permaneçam em segurança e não sejam acessados por terceiros.
Caso haja qualquer tipo de vazamento ou acesso não autorizado aos seus dados, A AUDIX APARELHOS AUDITIVOS comunicará imediatamente a Autoridade competente, informando tal episódio e quais os dados vazados, tomando todas as medidas para minimizar qualquer tipo de prejuízo que esse fato possa causar, tentando identificar o causador do fato e tomando as medidas policiais, judiciais e administrativas possíveis, seguindo exatamente o que determina a Legislação Brasileira.
Os seus dados coletados ou que venham a ser coletados poderão sofrer alteração caso haja mudança na legislação aplicável ou caso tenhamos que cumprir ordens judiciais ou administrativas de Órgãos Oficiais brasileiros ou caso seja necessário atualizarmos estas políticas. Nesse caso, comunicaremos a mudança na política de privacidade dentro do nosso site.
Os dados poderão ser cedidos ou abertos caso haja requisição de autoridade brasileira, sem prévio aviso ao usuário. Ainda poderemos armazenar outros dados caso identifiquemos uso abusivo dos nossos serviços ou eventual prática de crimes ou atividades delituosas e perturbação dos nossos serviços ou ofensas a outros usuários, que poderão ser repassados posteriormente às autoridades competentes.

9. COMO VOCÊ PODE EXERCER SEUS DIREITOS DE TITULAR?
Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato com a AUDIX APARELHOS AUDITIVOS LTDA, por meio do e-mail do Gabriel Chaves Becchi, gabriel@audix.com.br e fazer a sua solicitação. O prazo para esta resposta é de 15(quinze) dias, conforme determinado no art. 19, da Lei Geral de Proteção de Dados.   
De forma a garantir a sua correta identificação como titular dos dados pessoais objeto da solicitação, é possível que solicitemos documentos ou demais comprovações que possam comprovar sua identidade. Nessa hipótese, você será informado previamente.

10. POR QUANTO TEMPO SEUS DADOS SERÃO MANTIDOS PELA AUDIX?
Seus dados pessoais coletados pela AUDIX APARELHOS AUDITIVOS serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades elencadas na presente Política de Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos titulares dos dados e dos controladores.
Ainda é importante lembrar que fornecemos produtos médicos e, portanto, se você adquirir esses produtos nós teremos a obrigação legal de manter seus dados armazenados por um período de 20(vinte) anos, conforme determina a Lei nº 13.787 de 2018. 
Seus dados de contato serão mantidos enquanto a relação contratual entre você e a AUDIX APARELHOS AUDITIVOS perdurar. Findado o período de armazenamento dos dados pessoais, estes serão excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, conforme determina a lei geral de proteção de dados.

11. QUAL A LEGISLAÇÃO E O FORO APLICADOS?
Todos os dados que são coletados estarão protegidos pela Lei brasileira em vigor e respeitarão as normas brasileiras aplicadas. 
Qualquer controvérsia resultante das disposições aqui tratadas, de seu conteúdo, ou qualquer assunto relacionado ou similar a ele, será regido única e exclusivamente pelas leis brasileiras, ficando, desde já, eleito o Foro da Comarca de Curitiba para a resolução de qualquer demanda, com exclusão de qualquer outro.
Caso uma ou mais disposições aqui contidas seja declarada nula ou não aplicável, desde que não macule ou anule a integralidade deste documento, não prejudicará a validade e aplicação do restante, permanecendo hígidas para todos os fins o restante não afetado.

12. QUEM É O ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS NA AUDIX?
O Gabriel Chaves Becchi é o nosso especialista em proteção de dados. Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Proteção de Dados Pessoais, você pode entrar em contato pelo e-mail gabriel@audix.com.br. 

Curitiba, PR.

AUDIX APARELHOS AUDITIVOS LTDA.

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